指導讀者如何利用館藏各類資料、查詢線上目錄、利用參考工具書、協助讀者蒐集研究資料。
答覆口頭、電話、電子郵件諮詢，並公告重要問題及其答覆。
「親自到館」、「電話」及「線上」三種方式。
1. 親自到館諮詢：請在本館開放時間，親洽圖書館一樓諮詢台。
2. 電話諮詢：請在本館開放時間，電洽本館參考諮詢櫃檯，請撥 04-22391647轉6512 。
3. 線上諮詢：(1)請寫下您的問題，E-mail圖書館資訊視聽組(mcchen1@ctust.edu.tw)，我們為儘速為您解答。
. (2)利用本館「我有話要說」網頁提問。